Kundeninformation

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
SPORT.ereas, Andreas Kolbig, Tullastr. 51a, 67346 Speyer, service@sport.ereas.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Länderspezifische Widerrufsregeln für die EU finden Sie hier.

Bei Privatkunden verlangen wir keinen Mindestauftragswert und keinen Mindermengenzuschlag. Wir versenden auch an Packstationen (DHL): bitte beachten Sie, dass die Pakete max. 60x35x35cm groß sein können.

Alle Sendungen verlassen unser Lager als versichertes Paket (bis 500,00 €) und können nachverfolgt werden. Unser Logistik-Partner ist DHL. Da unsere Lieferanten teilweise mit anderen Logistik-Partnern zusammen arbeiten, liefern in Einzelfällen diese unsere Sendungen aus. Auch dann handelt es sich um versicherte Pakete, die nachverfolgt werden können.
SPORT.ereas nimmt am DHL-GOGREEN Service teil. Die durch den Transport entstehenenden CO2-Emissionen werden nach Vorgabe der ISO 14064 berechnet und durch externe Projekte und interne Maßnahmen entsprechend ISO 14064 ausgeglichen. Dieser Prozess wird von einer externen Zertifzierungsgesellschaft auditiert und zertifiziert. Für eine Welt in Balance!

Die Matten werden per Spedition ausgeliefert: die Frachtkosten können Sie hier errechnen, außerdem werden diese Ihnen nach jeder Bestellung und bei einer Angebotserstellung mitgeteilt.